Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Maschinenbau

Für ein Unternehmen in Weinstadt suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Bereich Maschinenbau.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich)
• Unterstützung bei Bestellungen, Rückfragen und Reklamationen
• Eigenständige Klärung von Anliegen im Sinne eines First-Level-Supports
• Einschätzung technischer und kaufmännischer Anliegen sowie gezielte Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
• Pflege und Dokumentation der Anfragen im System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Kollegen zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice/technischen Support/Vertriebsinnendienst
• Technisches Grundverständnis wünschenswert
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Einen attraktiven Arbeitsplatz mit Entwicklungspotenzial
• Eingespielte, engagierte und belastbare Teams
• Einen Fahrdienst
• Übernahmeoption beim Kunden
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub, Sozialleistungen und Extras

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!